Buxar, axtarış, satın alma, İnternet vasitəsilə yükləməyə, kompüter oyunlarını, modifikasiyaları və əlavələri yeniləməyə imkan verən xüsusi bir xidmətdir. Bu xidmətlə işləmək üçün istifadəçilər Steam müştəri proqramını kompüterlərinə quraşdırmalı və öz hesablarını yaratmalıdırlar. Xidmətin məqsədi piratçılıqla mübarizə və oyunlara sürətli çıxış təmin etməkdir.
Zəruri
- - internet;
- - oyunun açarı;
- - lisenziyalı bir disk olan bir qutu;
- - kamera.
Təlimat
Addım 1
Nədənsə (pul fırıldaqları, hack, pirat, fişinq hücumları), istifadəçinin satın alınan oyunları oynaya bilməməsi və ya yenilərini yükləyə bilməməsi üçün Steam hesabı bloklana bilər. Bundan əlavə, rəhbərlik başqa şəxslər tərəfindən oğurlanmış və istifadə olunan bir hesaba girişini bağlayır. Bu vəziyyətdə, xidmət dəstəyi xidmətinə həqiqi sahibin kim olduğunu sübut edərək bərpa etməlisiniz. Hesab parolunuzu unutmusunuz və ya itirmisinizsə və təhlükəsizlik sualına cavab verə bilmirsinizsə, bu təlimatı da yerinə yetirməlisiniz.
Addım 2
Buxar mağazasının rəsmi saytına keçin - https://store.steampowered.com linkindən. Dəstək xidmətini açın (səhifənin yuxarı hissəsindəki “Dəstək”). "Dəstəklə əlaqə" bağlantısını vurun. E-poçt adresinizi, istifadəçi adınızı və şifrənizi daxil edərək bir dəstək hesabı yaradın (bu Steam hesabı ilə eyni deyil). Qeydiyyatdan keçdikdən sonra daxil olun və "Sual ver" düyməsini basın. "Hesab" sorğu kateqoriyasını və ehtiyac duyduğunuz alt kateqoriyanı seçin, məsələn, "Oğurlanmış hesab" və ya "Parolunuzu itir". “Ad” sahəsinə bərpa etmək istədiyiniz hesabın adını daxil edin.
Addım 3
“CD açarı” sahəsinə Buxar sistemində aktivləşdirdiyiniz oyunların hər hansı birinin açarını daxil edin. Bu xidmət vasitəsilə oynamamısınız və ya açarlarınızı saxlamamısınızsa, bərpa ehtimalı çox azdır.
Addım 4
Növbəti sahədə sualınızı yazın, zəruri hesab etdiyiniz və hesaba hüquqlarınızı sübut edə biləcək məlumatları göstərin. Məsələn, bir kredit kartı vasitəsi ilə bir kompüter oyunu satın almışsınızsa, ancaq aşağıdakı məlumatları yazın: kart növü (Visa, Master Card), kredit kartının tam adı, bu tarixə qədər etibarlıdır, son 4 rəqəm kart nömrəsi. Məktubu ingilis dilində yazın.
Addım 5
Məktuba əlavə sənədlər də əlavə edə bilərsiniz. Məsələn, Steam vasitəsilə aktivləşdirilmiş bir oyun qutunuz varsa, bir şəkil çəkin. Qutu açın ki, açarı aydın şəkildə görə biləsiniz, hesabınızın adını bir kağıza yazın və üstünə qoyun, açarı bağlamadan bir şəkil çəkdirin. Bir şəkil yükləyin və sorğu göndərin. Bir onlayn mağazadan bir açar satın alsanız, bunu məktubun gövdəsində göstərin və sifariş nömrəsini yazın.
Addım 6
Poçt qutunuzda texniki dəstək tələbinin qəbul edildiyi barədə bildiriş alacaqsınız. İndi cavab gözləmək qalır. Bəlkə də poçtla oyun ilə diskinizin olduğunu təsdiq etməyiniz istənəcək: bunun üçün başqa bir şəkil çəkin, bu dəfə buxar istəyi nömrəsini açarı ilə stikerdə yazın (məktubda göstəriləcək).
Addım 7
Bir müddət sonra, istifadəçi adınız və yeni şifrənizlə Steam hesabınızın bərpası barədə bir mesaj göndəriləcək. Buxar müştərisini dərhal açın və hesabınıza daxil olun. Təhlükəsizlik sualınızı dəyişdirin və rəqəmlərlə və böyük hərflərlə daha mürəkkəb və daha uzun bir parol yaradın.
