Tez-tez istifadə olunan proqram arızalanmağa başladıqda, geliştiriciyə səhv barədə bir məktub yazmalısınız. Bu vəziyyətdə bir sıra sadə addımlar atmalı və məktubu düzgün tərtib etməlisiniz.
Təlimat
Addım 1
Bir proqram istifadə edirdiniz və birdən səhv verməyə başladı. Proqramı qanuni bir şəkildə satın aldıysanız və ya şəbəkədə pulsuz olaraq payladıysanız, inkişaf etdiricilərə problemi həll etmələrini xahiş edən bir məktub yaza bilərsiniz.
Addım 2
Bir çox proqram səhv baş verdikdə hazırlanmış forma funksiyasını təmin edir. Bir səhv olduqda, proqram uyğun düyməni basaraq bir səhv hesabatı göndərməyiniz istənilən bir pəncərə göstərir. Səhvdə belə bir forma görünmürsə, proqram bildirir: "Proqram problemlərlə qarşılaşdı, üzr istəyirik, tətbiq bağlanacaq."
Addım 3
Məktubu göndərəcəyiniz e-poçtu öyrənməlisiniz. Ümumiyyətlə, "Yardım" bölməsində və ya mesajda göstərməli olduğunuz proqramın versiyasının da yazıldığı "Haqqında" bölməsində yerləşir.
Addım 4
Proqram bir səhv mesajı ilə uğursuz olarsa, bu pəncərənin ekran görüntüsünü çəkin və hərfə əlavə edin, bu geliştiriciyə böyük kömək olacaqdır.
Addım 5
Ekran görüntüsünü çəkmək üçün, səhv pəncərəsi açıq vəziyyətdə, sağdakı ən üst sırada yerləşən Çap Ekranı düyməsini basın. Sonra daxili Windows qrafik redaktorunu açın - "Başlat" - "Bütün Proqramlar" - "Aksesuarlar" - Paint.net. Üst menyuda Düzenle vurun, sonra Yapışdırın. Və ya Ctrl + V klaviatura qısayolu. Sonra "Fayl" - "Farklı Saxla" menyusunu vurun, faylı masaüstünüzə yazın.
Addım 6
Çökmə bir qrafik proqramında baş verirsə, dəqiq hansı düymələri və hansı sırada basdığınızı yazın. Proqramı bir əmr yazaraq idarə edirsinizsə, hansı əmri yazdığınızı göstərin. Mümkün olduqda, hansı əmrləri yazdığınızı və proqramın sizə nə cavab verdiyini göstərən dialoqun sözlü bir ssenarisini təqdim edin.
Addım 7
Hər şeyi ətraflı təsvir etsəniz, problemi həll etmək daha asan olacaq. Gördüklərinizi müəyyənləşdirin. Görəcəyiniz şeyi də müəyyənləşdirin. Bir ekran görüntüsünü təqdim etmək mümkün deyilsə, xüsusən nömrələr varsa səhv mesajlarını yazın.
