Çox vaxt "Megafon" mobil şəbəkə operatorunun müştəriləri bir mütəxəssisdən təcili məsləhət almağa ehtiyac duyurlar. Bu gün "Megafon" mobil operatorunun məsləhətçiləri ilə əlaqə qurmağın üç yolu var.
Vacibdir
Cib telefonu, PC, İnternet
Təlimat
Addım 1
Mobil telefondan zəng edin. Megafon müştəri dəstək nümayəndəsi ilə əlaqə yaratmaq üçün mobil telefonunuzdan 0550 nömrəsini yığmalı və zəng düyməsini basmalısınız. Bağlantıdan sonra özünüzü xidmətin elektron səs menyusunda tapacaqsınız, bu göstərişlərdən sonra bir dəstək nümayəndəsi ilə əlaqə saxlaya və sualınızı verə bilərsiniz.
Addım 2
Mobil və ya şəhər telefonlarından zəng edin. Rusiyanın istənilən yerindən operatorun pulsuz telefon xəttindən də istifadə edə bilərsiniz. Bunu etmək üçün 8-800-333-05-00 nömrəsinə zəng etməlisiniz. Bağlantıdan sonra istənilən mövzuda maraqlandığınız məlumatı əldə edə bilərsiniz. Dəstək mütəxəssisi ümumiyyətlə qoşulma anından cavab verir, lakin bütün operatorlar zəng zamanı məşğul olsalar, onlardan biri azad oluncaya qədər bir müddət gözləməli olacaqsınız.
Addım 3
İnternet üzərindən "Megafon" mobil operatorunun dəstək xidmətinə müraciət etmək. Bu şəkildə bir mütəxəssislə əlaqə qurmaq üçün, yerləşən "Megafon" rəsmi saytını ziyarət etməlisiniz www.megafon.ru. Ekranın yuxarı hissəsində "Müştəri dəstəyi" maddəsini seçin və sonra saytın xüsusi formasından istifadə edərək sualınızı verin. Bir mütəxəssisdən cavab verdiyiniz e-poçt ünvanına göndəriləcək.
