Bir ixtiraçı, proqramçı və ya rasionalizator nə qədər usta olsa da, bəzən əsərlərindən məqsədləri üçün istifadə edilə bilməz. Bunun səbəbi səhv tərtib olunmuş təlimat kitabçası və ya onun tam olmamasıdır. Ancaq dahiyanə ixtiraçılar da bəzən elə təlimatlar yazırlar ki, dar mütəxəssislərdən başqa heç kim bu sənədləri oxuya bilməz. Bəs belə bir zəruri sənədi necə düzgün tərtib edirsən?
Vacibdir
- - təlimatın yazıldığı cihaz və ya proqram məhsulu haqqında yüz faiz məlumat;
- - dilçilik sahəsində biliklər;
- - yazı bacarıqları.
Təlimat
Addım 1
İstifadəçi təlimatı və ya başqa sözlə, əməliyyat təlimatı istifadəçilərinə müəyyən bir sistemin istifadəsində kömək göstərmək üçün hazırlanmış bir sənəddir. Bir istifadəçi təlimatını tərtib etmək üçün təsvir olunan sistemi yüzdə yüz bilmək lazımdır, ancaq cahil bir tələbənin gözü ilə baxın. Tutaq ki, hələ analoqu olmayan bir proqram təminatı üçün istifadəçi təlimatı yazılmışdır. Bu proqramı ilk dəfə istifadə etdiyinizi düşünün. Haradan başlayırsan? Bilmək üçün ilk şey nədir? Bu məlumatları vaciblik kateqoriyasına bölün.
Addım 2
Yaradığınızla bağlı bütün məlumatları qruplara bölməklə bir istifadəçi təlimatı yazmaq üçün bir plan hazırlamısınız. Proqramınızdakı işi sıfırdan təsvir etməyə başlayın, yenidən proqramlaşdırma xüsusiyyətləri və ya kritik səhvlərlə mübarizə kimi ən çətin detalları sona qoyun. Bu mərhələdə istifadəçi təlimatının məzmunu hazır olmalıdır - bu sənədin tələb olunan hissələrindən biri.
Addım 3
Yaratdığınız təlimat böyük bir şirkətdə istifadə üçün nəzərdə tutulubsa, orada qəbul edilmiş korporativ standartlara diqqət yetirməlisiniz. Məsələn, bir çox rus şirkətində istifadəçi təlimatları illüstrasiya dəstəyi olmadan, başqa sözlə yazılanları izah edən şəkillər olmadan qəbul edilmir. Məzmundan əlavə istifadəçi təlimatında digər məcburi hissələr olmalıdır: - Annotasiya, yəni təlimatın və təsvir olunan məhsulun ümumi məqsədlərinin izahı; - istifadəçi təlimatı ilə əlaqəli sənədləri və təlimatdan istifadə etmək; - məhsulun istifadəsinin müxtəlif mərhələlərində məhsulun istifadəsini izah edən hissələr, məsələn, ilk addımlar, təmir və ya texniki xidmət; - tez-tez verilən suallar və onlara cavabların bölməsi;
Addım 4
Adətən texniki bir yazar istifadəçi təlimatının yaradılmasında iştirak edir - həm dildə, həm də təsvir olunan məhsulda bütün lazımi biliklərə sahib olan bir şəxs. Təhsili olmayan bir texniki yazıçı olaraq, nəzərə almalı olduğumuz bir neçə qayda var. Birincisi, adi bir istifadəçi üçün başa düşülməyən xüsusi şərtlərdən sui-istifadə etməməlisiniz. İkincisi, istifadə olunan hər bir termin ətraflı və izah edilməlidir. Üçüncüsü, mümkün qədər dəqiq və dəqiq yazmalısınız. Nəhayət, bir texniki yazıçı öz mətnindəki çatışmazlıqları görmək üçün adi bir istifadəçinin gözü ilə öz mətnlərinə baxmağı bacarmalıdır.
Addım 5
İstifadəçi təlimatının bitmiş mətnini təsvir olunan məhsulla əlaqəsi olmayan bir şəxsə təklif edərək praktikada sınamaq yaxşıdır. Birgə səylərlə sənədin bütün çatışmazlıqlarını və tələlərini aradan qaldırmaq mümkündür.
