Çox vaxt zədələnmiş və ya nasaz malları yenidən mağazaya qaytarmaq ehtiyacımızla qarşılaşırıq. Təəssüf ki, bəzən kameralar, mobil telefonlar və ya noutbuklar kimi bahalı əşyalar da geri qaytarılmalıdır. Arızalı avadanlıq üçün ödənilən pulu geri qaytarmaq üçün qüsurun həqiqətən mövcud olduğunu sübut etmək lazımdır.
Zəruri
Laptop, müəyyən bir mağazada satın aldığınızı təsdiqləyən sənədlər: qəbz, zəmanət kartı
Təlimat
Addım 1
Laptopun alındığı mağazanı ziyarət edin və hansı xidmət mərkəzində işlədiyini öyrənin.
Addım 2
Bu xidmətə gedin və mütəxəssislərdən noutbuk qüsuru yaratmasını istəyin. Müayinəyə göndərilməlidir, sənə bir akt və bir faktura veriləcəkdir. Xidmət kompüter alarkən onsuz da bir qüsur olduğunu, dizüstü kompüterə heç bir müdaxilə olmadığını təyin edəcəkdir. Qanuna görə, bir xidmət mərkəzi bir noutbuku iki həftədən çox müddətdə müayinə altında saxlaya bilməz. Əks təqdirdə, pul qayıtmaq (və ya malları başqa birinə dəyişdirmək) borcludur.
Addım 3
Mağazada, bir iddianı iki nüsxədə yazın (geri ödəmə tələbi ilə).
Addım 4
Pulunuzu və ya yeni bir noutbuku geri alın. Qiymətini endirmək və ya çatışmazlıqları aradan qaldırmaq kimi seçimlər də mümkündür.
