İnternetdə işlədikdən sonra bir çox istifadəçi bir kompüterin işini bloklayan və blokdan çıxarmaq üçün müəyyən bir telefon nömrəsinə pul köçürməsini tələb edən bir banner görünüşü ilə qarşılaşdı. Bəzi qorxudan istifadəçilər bunu etdilər, amma düzgün həll yolu antivirus proqramı istehsalçılarının təklif etdiyi vasitələrdən istifadə etməkdir.
Təlimat
Addım 1
Bir SMS göndərmə istəyi yazılan banner göründükdə, kompüteriniz hələ də İnternetə girə bilirsə, Kaspersky Anti-Virus və ya Dr. Web veb saytını ziyarət edin. Sistemi yoxlayacaq və reklam bannerinin görünməsinə səbəb olan virusu aradan qaldıracaq xüsusi bir köməkçi proqramı yükləməlisiniz.
Addım 2
Dr. Web istehsal proqramını yükləmək üçün https://www.freedrweb.com/cureit/ ünvanına daxil olun. "Pulsuz Yükləmə" düyməsini vurun və quraşdırma sənədini kompüterinizin sabit diskinə yükləyin. Tam yükləndikdən sonra üzərinə iki dəfə vurun, istədiyiniz rejimi seçin (normal və ya inkişaf etmiş) və doğrulama prosesinin başa çatmasını gözləyin.
Addım 3
Bir köməkçi proqramı Kaspersky Laboratoriyasından yükləmək üçün https://www.kaspersky.com/antivirus-removal-tool saytına daxil olun. Yardım proqramını, dilini seçin və Yükləmə düyməsini basın. Quraşdırma sənədinin tam yüklənməsindən sonra üzərinə iki dəfə vurun və təlimatları izləyin.
Addım 4
Kompüteriniz tamamilə kilidlənibsə və ya İnternetə çıxışı yoxdursa, başqa bir kompüterdən istifadə edin. Məsələn, bir dostunuzdan və ya qonşunuzdan kömək istəyin. Http://sms.kaspersky.com/ saytına daxil olun, bu, SMS bannerlərindən qurtulmanıza kömək edən bir Kaspersky Lab xidmətidir. Müvafiq sahəyə pul köçürməyiniz lazım olan nömrəni daxil edin və "Kodu alın" düyməsini basın. Bannerinizin növünü və kilidini açmaq üçün kodların siyahısını dəqiq müəyyənləşdirməyə imkan verən ekran görüntülərinin siyahısı görünəcəkdir. Daha ətraflı məlumatı https://support.kaspersky.com/viruses/solutions?qid=208638485 ünvanından Kaspersky Lab texniki dəstək xidmətində tapa bilərsiniz.
Addım 5
Dr. Web-dən də istifadə edə bilərsiniz. Bunu etmək üçün https://www.drweb.com/unlocker/index ünvanına daxil olun. Kiliddən çıxarmaq kodlarını almaq üçün bannerdən telefon nömrəsini və mətni daxil edin. Trojan atının adını dəqiq bilirsinizsə, siyahıdan seçin və kodu alın. Afişaların ekran görüntüləri ilə axtarış da mümkündür.
